Questions fréquentes

Ajoutez les produits au panier, indiquez les quantités puis envoyez le formulaire de devis. Aucun paiement n’est demandé sur le site et le matériel n’est pas réservé à cette étape.

Oui. Vous pouvez nous appeler ou utiliser le formulaire de contact sans remplir de panier. Indiquez votre date, le nombre d’invités et les contraintes du lieu si vous les connaissez.

Non. Le devis confirme les produits, les quantités, la durée de location, la disponibilité, le transport éventuel et le montant total.

Non. WestEvent Location vérifie la disponibilité pour votre date avant d’établir le devis.

Indiquez la date de l’événement et les horaires prévus dans le formulaire. Les dates de retrait et de retour sont précisées sur le devis.

Oui. Vous pouvez les modifier dans le panier avant l’envoi. Après l’envoi, contactez-nous pour demander une modification du devis.

Oui. Choisissez le retrait dans le formulaire. Nous conviendrons ensuite du lieu et des créneaux de retrait et de retour.

Oui, selon l’adresse et le trajet. Le site calcule une estimation à partir de l’adresse indiquée. Le montant et les conditions de livraison sont ensuite précisés sur le devis.

Indiquez l’adresse complète, les horaires souhaités et les difficultés d’accès éventuelles, par exemple un étage, un chemin étroit ou une zone sans stationnement.

Les consignes varient selon le produit. Elles sont précisées dans les documents de location. En cas de doute, contactez-nous avant de nettoyer ou de démonter le matériel.

Prévenez WestEvent Location dès que possible. Le devis accepté et les conditions générales de location précisent les modalités applicables.

Si une caution est demandée, son montant et ses modalités figurent dans les documents de location transmis avant l’acceptation du devis.